El desarrollador yukitaka13 (en adelante, "nosotros") trata la información personal de las personas que usan la app de registro BASKETALLY (en adelante, la "App") y la app de consulta BASKETALLY Insight, que sirve para ver lo registrado (en adelante, la "App de consulta"; y a dichas personas, "usted"), de la siguiente manera.
La App sirve para registrar partidos de básquetbol. La App de consulta permite que las personas que recibieron una contraseña de consulta del equipo que registra vean las estadísticas de los partidos registrados con la App. La información que trata la App de consulta se resume en "13. Información que trata la App de consulta BASKETALLY Insight".
01Información que obtenemos
1. Información de inicio de sesión
Usted inicia sesión con su cuenta de Google o de Apple. En ese momento recibimos su dirección de correo electrónico, su nombre y un número que identifica la cuenta. Si usa Apple y oculta su dirección de correo, recibimos la dirección de reenvío que emite Apple. No recibimos su contraseña.
2. Registros del equipo y de los partidos
Es la siguiente información que usted ingresa:
- Nombre, colores e imagen de los equipos (su equipo y los equipos rivales)
- Nombre, número y foto de los jugadores, y nombre y foto de los entrenadores
- Fecha, sede y marcador de los partidos, y el registro de cada jugada
Esta información se guarda en el dispositivo y, al sincronizar, también en nuestro servidor (Japón). Si inicia sesión con la misma cuenta en otro dispositivo, recupera los mismos registros.
El nombre, el número y el registro de cada jugada de los jugadores de los equipos rivales se guardan en nuestro servidor (Japón) solo para conservar sus registros y para sincronizarlos y recuperarlos en otros dispositivos. Las fotos de los jugadores y entrenadores de los equipos rivales, y las notas sobre los jugadores, se guardan solo en el dispositivo.
En las pantallas que se ven con una contraseña de consulta, los jugadores de los equipos rivales se muestran con su número.
3. Contraseña de consulta
Si crea una contraseña de consulta para un jugador, cualquier persona que conozca el ID del equipo y esa contraseña puede ver las estadísticas dentro del alcance correspondiente a la contraseña (las estadísticas de ese jugador, las del equipo y de los partidos y, según la configuración, las de otros jugadores). Las contraseñas se guardan cifradas en nuestro servidor (Japón), y usted puede volver a crearlas o dejar de compartirlas en cualquier momento. Usted elige a quién entregar la contraseña. Las estadísticas se ven con la contraseña de consulta en la App de consulta (más abajo, "13. Información que trata la App de consulta BASKETALLY Insight").
4. Registros de uso
Para que la App sea más fácil de usar, enviamos a Google los registros de uso, como los botones que se tocan y las pantallas que se abren, junto con el modelo del dispositivo, las versiones del sistema operativo y de la App, el idioma, la región aproximada, un número que identifica al equipo y un número que identifica a la App instalada.
No enviamos nombres de jugadores, entrenadores ni equipos, textos que usted escriba ni fotos. Tampoco recopilamos identificadores publicitarios (como el IDFA).
En las cuentas de Corea, solo los enviamos si usted da su consentimiento (ver "Para usuarios en la República de Corea" más abajo).
5. Información de fallos
Cuando la App se cierra de forma inesperada, entre otros casos, enviamos a Google el modelo del dispositivo, las versiones del sistema operativo y de la App, el lugar donde ocurrió el fallo y un número que identifica al equipo.
6. Fotos de listas de jugadores
Si usa la lectura de listas de jugadores, la foto de la lista que usted tome o elija se envía, a través de nuestro servidor, a la Gemini API de Google para leer los números y los nombres. Si lee la lista de un equipo rival, se envía una foto en la que aparecen los nombres de los jugadores de ese equipo.
- Solo se convierte en registro lo que usted revise y agregue de los resultados de la lectura
- No guardamos la foto (el servidor la maneja solo durante la lectura y no la conserva)
- Google no usa las fotos enviadas para mejorar sus productos. Las registra durante un plazo limitado y solo para detectar usos indebidos
También puede ingresar a los jugadores a mano.
7. Contenido de [Enviar comentarios]
Guardamos en nuestro servidor (Japón) el mensaje que usted escriba, la pantalla que estaba usando, el modelo del dispositivo, las versiones del sistema operativo y de la App, y los números que identifican al equipo, a la cuenta y a la App instalada. También guardamos en el mismo servidor nuestras respuestas y las respuestas que usted nos envíe (la conversación), que se borran 1 año después del último mensaje.
8. Consultas
Obtenemos el nombre, la dirección de correo electrónico y el contenido de la consulta que usted envíe al contactarnos.
9. Solicitudes y encuesta del evento de prueba
En el formulario de solicitud del sitio web de la App, guardamos en nuestro servidor (Japón) la dirección de correo electrónico, el nombre de la cuenta de Instagram, el nombre (puede ser un apodo), el tipo de equipo, el rol, si tiene un iPad y el número de partidos que cree poder registrar. Los usamos solo para contactarlo sobre el evento de prueba y entregarle el beneficio.
En la encuesta del evento de prueba, guardamos en nuestro servidor (Japón) la dirección de correo electrónico o el nombre de la cuenta de Instagram que usó en la solicitud, el nombre de los equipos que creó en la App, el número de partidos que registró y de comentarios que envió, y sus respuestas a la encuesta (incluidos los textos que escribió). Los usamos solo para mejorar la App y entregarle el beneficio.
10. Navegación en el sitio web
En el sitio web de la App (https://basketally.app) usamos Google Analytics para conocer cómo se navega en él. Google Analytics usa cookies y recopila las páginas vistas, desde dónde llegó, el tipo de dispositivo y de navegador, y la región aproximada. No recopilamos información que lo identifique, como su nombre o su dirección de correo. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, y puede detener la recopilación con el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
Al abrir el sitio web, queda en nuestro servidor (Japón) un registro de acceso (la dirección IP de origen, la fecha y hora, la página abierta, desde dónde llegó, y el tipo de navegador y de dispositivo). Lo usamos solo para investigar accesos no autorizados y fallos, como páginas que no se abren, y no para ningún otro fin. El registro no incluye cookies. Los registros se borran automáticamente a los 90 días.
11. Registros de compra de los planes de pago
Cuando compra un plan de pago en App Store o Google Play, la App envía a nuestro servidor (Japón) el comprobante de compra que emite la tienda (en App Store, la información de la transacción firmada por Apple; en Google Play, el número que Google emite para cada compra). Consultamos a Apple o a Google si la compra es válida y guardamos la siguiente información:
- El nombre de la tienda (App Store o Google Play)
- Un número que identifica la transacción
- El plan comprado y si es mensual o anual
- La fecha de vencimiento, si se renueva automáticamente, si se anuló por un reembolso u otro motivo, y el estado de la suscripción
- Si es una compra real o una compra de prueba
Puede comprar y usar un plan de pago sin iniciar sesión. Mientras no haya iniciado sesión, el plan queda vinculado a la compra hecha en la tienda de ese dispositivo, y no vinculamos su cuenta al registro de compra. Cuando inicia sesión, vinculamos la compra a su cuenta, y vinculamos al registro de compra el número que identifica la cuenta y su dirección de correo electrónico.
Cuando la suscripción se renueva, se cancela o se reembolsa, recibimos los avisos que envían Apple o Google y actualizamos el registro de compra. No recibimos información de pago, como números de tarjetas de crédito (consulte «Publicidad y pagos» más abajo).
12. Número para contar las lecturas de listas de jugadores
Durante el periodo de prueba anterior al inicio de los cobros (Términos de uso, Artículo 7), si usa la lectura de listas de jugadores sin haber iniciado sesión ni haber comprado un plan, la App envía a nuestro servidor (Japón) un número que identifica a la App instalada, y lo usamos para contar cuántas veces lee listas en ese mes (hora de Japón).
- Este número lo crea la App al azar en su dispositivo. Si elimina la App, se crea uno nuevo la próxima vez que la instale
- No es un número propio del dispositivo ni un identificador publicitario (como el IDFA). Tampoco es el mismo número que identifica a la App instalada que se envía a Google en "4. Registros de uso"
- El recuento se lleva por mes y se borra 62 días después de la primera lectura de ese mes
13. Información que trata la App de consulta BASKETALLY Insight
En la App de consulta no se crean cuentas. Tampoco pedimos a quien consulta que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, edad u otros datos similares. Lo único que se ingresa es el ID del equipo y la contraseña de consulta recibidos del equipo que registra. Las contraseñas de consulta las crea el equipo, que puede volver a crearlas o dejar de compartirlas en cualquier momento (más arriba, "3. Contraseña de consulta").
Inicio de sesión
- El ID del equipo y la contraseña de consulta que se ingresan se envían a nuestro servidor (Japón) para comprobarlos
- Una vez comprobados, entregamos un número que mantiene la sesión iniciada (válido por 30 días y que se extiende mientras se use), y la App de consulta lo guarda en el almacenamiento seguro del dispositivo (el llavero en iOS; un área cifrada con las claves del dispositivo en Android). La contraseña de consulta no se guarda en el dispositivo
- El ID del equipo y la contraseña de consulta también se pueden ingresar leyendo con la cámara un código QR recibido del equipo. La cámara solo se usa para leer el código QR; las imágenes que capta no salen del dispositivo y no se guardan
Partidos guardados en el dispositivo
- Para que se puedan ver sin conexión, la App de consulta guarda en el dispositivo los nombres y colores del equipo y de los equipos rivales, el nombre, número y posición de los jugadores, y los registros y estadísticas de los partidos que haya cargado. Los jugadores de los equipos rivales se muestran con su número. No se reciben fotos ni notas de los jugadores
- Los partidos guardados en el dispositivo se borran al cerrar sesión, al iniciar sesión con otra contraseña de consulta o al eliminar la App de consulta. Cuando la contraseña de consulta se vuelve a crear o se deja de compartir, o cuando termina el plan de pago del equipo, se borran la próxima vez que la App de consulta se conecte a nuestro servidor
- Cuando vence la sesión, solo se borra el número que mantiene la sesión iniciada. Si vuelve a iniciar sesión con la misma contraseña de consulta, puede seguir viendo los partidos guardados
- La configuración de idioma y de colores se guarda solo en el dispositivo
Lo que guarda nuestro servidor
- Para cada contraseña de consulta, la fecha y hora del último inicio de sesión. La usamos para comprobar si la contraseña se está usando y para detectar usos indebidos. Se conserva hasta que el equipo deje de compartir esa contraseña de consulta o elimine su cuenta
- Para cada contraseña de consulta, el número de cargas en un día. Lo usamos para detener las cargas que superen el límite diario, y se borra a los 2 días
- En el inicio de sesión, el número de intentos desde cada dirección IP de origen. Lo usamos para detener los intentos repetidos de inicio de sesión desde un mismo lugar. La dirección IP se reemplaza por un código, y la dirección IP en sí no se guarda. Vence en un máximo de 10 minutos (más abajo, "14. Recuento por dirección IP de origen")
Usamos estos datos solo para los fines indicados, y no para publicidad, para contactar a quien consulta, para analizar su comportamiento ni para elaborar perfiles.
Componentes externos
La App de consulta no incluye componentes externos (SDK) que usemos para análisis, informes de fallos o publicidad. La App de consulta no envía registros de uso ni información de fallos (más arriba, "4. Registros de uso" y "5. Información de fallos"), no muestra publicidad y no obtiene identificadores publicitarios (como el IDFA). En la App de consulta no hay nada que comprar.
En Android, la App de consulta usa ML Kit de Google para leer códigos QR. Los códigos QR se leen en el dispositivo, y las imágenes captadas y el contenido leído no se envían a Google. Para mantener su funcionamiento, ML Kit envía a Google datos como el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo, el nombre y la versión de la app, la velocidad de procesamiento y el formato de la imagen. Google los usa para medir el rendimiento, corregir y mejorar ML Kit, y detectar usos indebidos (Términos y privacidad de ML Kit). En iOS, la App de consulta lee los códigos QR con las funciones de Apple incluidas en el dispositivo.
14. Recuento por dirección IP de origen
En los accesos que se pueden usar sin iniciar sesión (el inicio de sesión en la App de consulta, las solicitudes y la encuesta del evento de prueba en el sitio web, y [Enviar comentarios] cuando no ha iniciado sesión), contamos cuántos envíos llegan desde cada dirección IP de origen en un periodo corto, para evitar que muchos envíos desde un mismo lugar impidan a otras personas usarlos. La dirección IP se reemplaza por un código para contar, y el registro del recuento no guarda la dirección IP en sí. El registro del recuento vence en un máximo de 10 minutos y se borra automáticamente (puede tardar unos días en borrarse). Solo usamos este registro para detener los envíos excesivos.
02Finalidades del uso de la información personal
- Para el inicio de sesión y para guardar, sincronizar y recuperar los registros del equipo y de los partidos (incluidos los nombres de los jugadores de los equipos rivales)
- Para mostrar las estadísticas a quienes tengan una contraseña de consulta
- Para comprobar los inicios de sesión en la App de consulta y evitar usos indebidos, revisando el uso de las contraseñas de consulta y limitando las cargas por día
- Para leer los números y los nombres de los jugadores a partir de la foto de una lista de jugadores
- Para comprobar el tipo y el vencimiento de su plan de pago, y permitirle usar las funciones de pago (guardado en la nube, lectura de listas de jugadores, compartir estadísticas en la app de consulta y scouting)
- Para contar cuántas veces se leen listas de jugadores en un mes
- Para estudiar y mejorar la facilidad de uso de la App
- Para encontrar y corregir fallos
- Para atender [Enviar comentarios] y las consultas
- Para contactar a quienes soliciten participar en el evento de prueba y entregarles el beneficio
- Para mejorar la App a partir de las respuestas a la encuesta del evento de prueba
- Para prevenir usos indebidos (con el registro de acceso de "10. Navegación en el sitio web" y el recuento de "14. Recuento por dirección IP de origen", más arriba)
- Para cumplir con las leyes
No la usamos para mostrar publicidad, para hacer seguimiento entre otras apps o sitios web, ni para venderla.
03Sobre la información de los jugadores
Entre los jugadores (de su equipo y de los equipos rivales) puede haber menores de edad.
- No hacemos públicos fuera de su equipo los nombres ni las fotos de los jugadores. Usted elige a quién mostrar las estadísticas mediante la contraseña de consulta
- Los registros de uso y la información de fallos no incluyen nombres ni fotos de jugadores
- Ingrese los nombres y las fotos de los jugadores de su equipo obteniendo, cuando sea necesario, la aprobación del jugador o de su padre, madre o tutor
- Ingrese los nombres de los jugadores de los equipos rivales solo en la medida necesaria para registrar el partido. No mostramos los nombres de los jugadores de los equipos rivales a nadie fuera de su equipo
Si un jugador de su equipo o su padre, madre o tutor solicita que se elimine su información, primero consulte con la persona del equipo que usa la App. Si se comunica directamente con nosotros, también revisaremos la solicitud y la atenderemos.
Si un jugador de un equipo rival o su padre, madre o tutor nos solicita directamente, en la dirección de contacto que figura más abajo, la eliminación o la suspensión del uso, le pediremos su nombre y datos que ayuden a encontrar los registros (como el nombre del equipo, el torneo y la fecha del partido), y eliminaremos el nombre de todos los registros correspondientes en nuestro servidor (el número y el registro de cada jugada se conservan). Los registros guardados en los dispositivos los administra cada usuario.
04Información de niñas y niños menores de 13 años
La App de consulta está pensada para que también la usen jugadoras y jugadores menores de edad (incluidos menores de 13 años). La App de consulta trata la información de niñas y niños de la siguiente manera.
- Lo que ingresan niñas y niños: Solo el ID del equipo y la contraseña de consulta recibidos del equipo que registra (o un código QR que los contiene). No se crean cuentas y no pedimos a niñas ni niños su nombre, dirección de correo electrónico, edad u otros datos similares
- Lo que guarda nuestro servidor: Solo la fecha y hora del último inicio de sesión y el número de cargas en un día, para cada contraseña de consulta, y el número de intentos de inicio de sesión desde cada dirección IP de origen (la dirección IP se reemplaza por un código, y la dirección IP en sí no se guarda). Los usamos solo para comprobar los inicios de sesión y evitar usos indebidos; no los usamos para publicidad, para contactar a niñas o niños, para analizar su comportamiento ni para elaborar perfiles, y no los suministramos a terceros. Como la App de consulta no incluye componentes externos que usemos para análisis, informes de fallos o publicidad, estos datos tampoco pasan a otras empresas
- Cámara: Solo se usa para leer códigos QR. Las imágenes que capta no salen del dispositivo y no se guardan. ML Kit de Google, que se usa en Android para leer los códigos QR, envía a Google datos como el modelo del dispositivo y la velocidad de procesamiento; no incluyen nombres ni datos de inicio de sesión (más arriba, "13. Información que trata la App de consulta BASKETALLY Insight")
- Hacer pública información o comunicarse: En la App de consulta solo se pueden ver estadísticas. No tiene funciones para escribir, publicar ni comunicarse con otras personas, por lo que niñas y niños no pueden hacer pública su propia información
- Nombres y registros de niñas y niños que se muestran: Los ingresa en la App el equipo que registra, y solo pueden verlos las personas a quienes el equipo entregó una contraseña de consulta (más arriba, "Sobre la información de los jugadores")
- Plazos de conservación: La fecha y hora del último inicio de sesión se conserva hasta que el equipo deje de compartir esa contraseña de consulta o elimine su cuenta; el número de cargas, 2 días. El recuento por dirección IP vence en un máximo de 10 minutos y se borra automáticamente (puede tardar unos días en borrarse). Los partidos guardados en el dispositivo se borran, entre otros casos, al cerrar sesión (más arriba, "13. Información que trata la App de consulta BASKETALLY Insight")
Para madres, padres y tutores
La madre, el padre o el tutor puede pedir en cualquier momento revisar la información que tenemos sobre su hija o hijo, eliminarla o detener su uso y su obtención en adelante.
- Si quiere que su hija o hijo deje de usar la App de consulta: Al cerrar sesión en la App de consulta, se borran del dispositivo los partidos y el número de inicio de sesión. También puede pedir al equipo que registra que deje de compartir esa contraseña de consulta. Al hacerlo, también se borra la fecha y hora del último inicio de sesión de esa contraseña, y ya no se podrá consultar con ella
- Si quiere pedírnoslo directamente: Escríbanos a la dirección de contacto que figura más abajo, indicando el nombre del equipo y el nombre o el número de su hija o hijo. Después de confirmar que usted es la madre, el padre o el tutor, le informaremos qué información sobre su hija o hijo hay en nuestro servidor y, según lo que desee, la eliminaremos y dejaremos de usarla. Si se elimina el registro de una contraseña de consulta, esa contraseña ya no se podrá usar. No cobramos ninguna tarifa
- Nombre, fotos y registros de partidos de su hija o hijo: Recibimos las solicitudes de eliminación o de suspensión del uso como se indica en "Sobre la información de los jugadores" (más arriba) y en "Solicitudes de acceso, corrección, suspensión del uso, etc." (más abajo)
05Empresas a las que encargamos el tratamiento de la información
En la medida necesaria para ofrecer la App, encargamos el tratamiento de la información a las siguientes empresas (un "encargo" conforme al artículo 27, apartado 5, inciso 1 de la Ley de Protección de la Información Personal de Japón (個人情報保護法)). Con cada empresa tenemos términos que establecen que tratará la información solo para nosotros y la administrará de forma segura.
| Empresa | Lo que le encargamos | País de la empresa | País donde se guarda la información |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services Japan G.K. | Inicio de sesión; guardado de los registros del equipo y de los partidos, las fotos, las contraseñas de consulta, el contenido de [Enviar comentarios], las solicitudes y las respuestas a la encuesta del evento de prueba, los registros de compra de los planes de pago y el recuento de lecturas de listas de jugadores; inicio de sesión en la App de consulta, y guardado de la fecha y hora del último inicio de sesión y del número de cargas por día de cada contraseña de consulta; guardado del recuento por dirección IP de origen en los accesos que se pueden usar sin iniciar sesión (la dirección IP se reemplaza por un código) y del registro de acceso del sitio web | Japón | Japón |
| Google LLC (Firebase, Google Analytics) | Registros de uso, información de fallos | Estados Unidos | Estados Unidos y otros (las copias para análisis, en Japón) |
| Google LLC (Google Analytics) | Navegación en el sitio web | Estados Unidos | Estados Unidos y otros |
| Google LLC (Gemini API) | Lectura de listas de jugadores | Estados Unidos | No se puede determinar (ver "Tratamiento en el extranjero" más abajo) |
En el inicio de sesión, recibimos de la cuenta de Google o de Apple que usted usa la información descrita en "1. Información de inicio de sesión".
- Aviso de privacidad de Amazon Web Services
- Política de privacidad de Google
- Términos de tratamiento de datos de Google (productos en los que Google es encargado del tratamiento)
- Términos de servicio adicionales de la Gemini API
- Política de privacidad de Apple
06Tratamiento en el extranjero
Los registros de uso, la información de fallos, la información de navegación en el sitio web y las fotos de listas de jugadores (incluidas las fotos de las listas de los equipos rivales; en las cuentas de Corea, solo las fotos de la lista de su propio equipo) son tratados por Google LLC, en Estados Unidos.
- Mediante los términos de tratamiento de datos de Google, nos aseguramos de que Google tome medidas equivalentes a las que la Ley de Protección de la Información Personal de Japón (個人情報保護法) nos exige (tratar la información solo dentro de nuestras instrucciones, la administración segura, la supervisión de los subencargados, la eliminación al terminar, la notificación en caso de filtraciones, etc.) (artículo 28, apartado 1 de dicha Ley y artículo 16, inciso 1 del Reglamento de Aplicación de dicha Ley (個人情報保護法施行規則)). Por eso, no le pedimos un consentimiento adicional para el suministro a terceros en el extranjero
- Revisamos una vez al año los términos de Google y el sistema de Estados Unidos, y si las medidas dejan de mantenerse, dejamos de enviar la información
- El país donde se procesan las fotos de listas de jugadores lo elige Google entre los países en los que tiene instalaciones, por lo que no podemos determinarlo
- Sobre el sistema de protección de la información personal de Estados Unidos, consulte los materiales recopilados por la Comisión de Protección de la Información Personal de Japón (個人情報保護委員会) (en japonés)
- Si nos lo solicita, le informaremos el detalle de las medidas anteriores (artículo 28, apartado 3 de dicha Ley)
07Plazos de conservación
| Información | Plazo de conservación |
|---|---|
| Información de inicio de sesión, registros del equipo y de los partidos, fotos, contraseñas de consulta | Hasta que elimine la cuenta (los registros del equipo y de los partidos y las fotos pueden eliminarse una vez pasados 30 días desde que termina el plan de pago; Términos de uso, Artículo 8, apartado 8) |
| Registros de uso | Hasta 2 años |
| Información de fallos | Hasta 2 años |
| Fotos de listas de jugadores | No las guardamos |
| Contenido de [Enviar comentarios] (incluida la conversación con nosotros) | 1 año desde el último mensaje |
| Solicitudes y respuestas a la encuesta del evento de prueba | Hasta que termine el evento de prueba y se entregue el beneficio (a más tardar, 1 año desde la solicitud) |
| Contenido de las consultas | El tiempo necesario para atenderlas |
| Registros de compra de los planes de pago | Se conservan también después de que termine la suscripción, para poder responder a consultas sobre cobros duplicados o reembolsos (al eliminar la cuenta, se eliminan el vínculo con la cuenta y la dirección de correo electrónico; el número que identifica la cuenta se conserva en el registro de compra como marca para no volver a vincular la misma compra a la cuenta eliminada) |
| Recuento de lecturas de listas de jugadores | Se lleva por mes; se borra 62 días después de la primera lectura de ese mes |
| App de consulta: fecha y hora del último inicio de sesión de cada contraseña de consulta | Hasta que el equipo deje de compartir esa contraseña de consulta o elimine su cuenta |
| App de consulta: número de cargas por día de cada contraseña de consulta | 2 días |
| App de consulta: partidos y número de inicio de sesión guardados en el dispositivo | Hasta que se cierre sesión, se inicie sesión con otra contraseña de consulta o se elimine la App de consulta (si la contraseña de consulta se vuelve a crear o se deja de compartir, o si termina el plan de pago del equipo, se borran la próxima vez que la App de consulta se conecte a nuestro servidor) |
| Registro de acceso del sitio web | 90 días |
| Recuento por dirección IP de origen (la dirección IP se reemplaza por un código) | Un máximo de 10 minutos (al vencer se borra automáticamente; puede tardar unos días en borrarse) |
Los registros del dispositivo se borran al eliminar la App.
08Eliminación de la cuenta
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde [Configuración] → Cuenta → [Eliminar cuenta] en la App. Al eliminarla, se borra lo siguiente. Lo borrado no se puede recuperar.
- Su equipo guardado en el servidor, con los registros, las fotos y las contraseñas de consulta de sus jugadores, entrenadores y partidos (incluida la fecha y hora del último inicio de sesión de cada contraseña de consulta)
- Lo enviado con [Enviar comentarios]
- La información de inicio de sesión
- Los registros y las fotos del dispositivo en el que se realizó la eliminación
- La dirección de correo electrónico vinculada a los registros de compra de los planes de pago, y el vínculo entre esos registros y su cuenta
Los registros de compra en sí se conservan (consulte «Plazos de conservación»). En ellos se conserva el número que identifica la cuenta eliminada, como marca para no volver a vincular la misma compra a la cuenta eliminada. Su suscripción en la tienda continúa, así que cancélela en App Store o Google Play. También puede volver a vincular la misma compra a otra cuenta.
Si inició sesión con Apple, también desvinculamos la cuenta de Apple. Si no se puede desvincular, le indicamos cómo quitarla desde la configuración del dispositivo.
Si no puede usar la App, puede solicitar la eliminación por correo electrónico. Para saber cómo, consulte la página "Deleting Your Account" (en inglés).
Los registros de otros dispositivos en los que se inició sesión con la misma cuenta se borran al eliminar la App en esos dispositivos. Los partidos que la App de consulta guardó en los dispositivos se borran la próxima vez que la App de consulta se conecte a nuestro servidor. De las copias de respaldo para fallas del servidor se borran en un plazo máximo de 35 días.
Los registros de uso y la información de fallos no incluyen nombres y, aunque elimine la cuenta, se conservan hasta el plazo indicado en "Plazos de conservación". Una vez eliminada la cuenta, ya no podemos distinguir a qué persona corresponden esos registros. Si también desea que se borren esos registros, contáctenos antes de eliminar la cuenta. El número que identifica la cuenta eliminada se conserva en cuatro lugares: el registro que sirve para impedir que se escriban datos desde esa cuenta (30 días desde la eliminación), el recuento de lecturas de listas de jugadores (62 días desde la primera lectura de ese mes; consulte «Plazos de conservación»), el recuento diario de [Enviar comentarios] (2 días desde el primer envío de ese día) y la marca en los registros de compra de los planes de pago indicada más arriba (mientras se conserven esos registros).
09Publicidad y pagos
La App no muestra publicidad. El pago de los planes de pago se realiza en App Store o Google Play, y no recibimos información de pago, como números de tarjetas de crédito. Cuando compra un plan de pago, consultamos a Apple o a Google si la compra es válida (consulte «11. Registros de compra de los planes de pago»).
10Suministro a terceros
No suministramos información personal a terceros, salvo en cualquiera de los siguientes casos:
- Cuando usted lo consienta
- Cuando encarguemos su tratamiento a las empresas indicadas en "Empresas a las que encargamos el tratamiento de la información", en la medida necesaria para ofrecer la App
- Cuando lo exijan las leyes
11Medidas de seguridad que tomamos
- Política básica: Establecemos esta Política y tratamos la información personal solo en la medida necesaria para ofrecer la App
- Reglas de tratamiento: Definimos cómo se obtiene, guarda y elimina la información y su plazo de conservación, y la información vencida se borra automáticamente
- Medidas organizativas: Solo una persona (nosotros) trata la información. Si ocurre una filtración u otro incidente, lo informamos a la Comisión de Protección de la Información Personal de Japón (個人情報保護委員会) y se lo notificamos a usted
- Medidas humanas: No usamos la información personal fuera de sus finalidades ni la divulgamos
- Medidas físicas: Los dispositivos usados para el desarrollo tienen bloqueo de pantalla y cifrado, y cuidamos que no se pierdan cuando los llevamos fuera
- Medidas técnicas: Ciframos las comunicaciones, y en el servidor solo se pueden leer y escribir los registros del equipo de la persona que inició sesión. Las contraseñas de consulta se guardan cifradas, y en los registros del servidor no se escriben nombres de jugadores. La App de consulta guarda el número de inicio de sesión en el almacenamiento seguro del dispositivo y no guarda la contraseña de consulta en el dispositivo. En los accesos que se pueden usar sin iniciar sesión, la dirección IP de origen se reemplaza por un código usando una clave para contar, y la dirección IP en sí no se guarda
- Conocimiento del entorno externo: Nuestro servidor está en Japón. Para la información cuyo tratamiento encargamos a Google LLC, en Estados Unidos, tomamos medidas tras revisar el sistema de Estados Unidos, como se indica en "Tratamiento en el extranjero"
12Regiones donde se ofrece la App
La App y la App de consulta no se ofrecen en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido ni Suiza. Las solicitudes de acceso, corrección, eliminación, etc. se reciben como se indica en "Solicitudes de acceso, corrección, suspensión del uso, etc.", sin importar la región donde usted viva.
13Solicitudes de acceso, corrección, suspensión del uso, etc.
Respecto a la información personal suya que conservamos, usted puede solicitar que le notifiquemos la finalidad de uso, el acceso (incluidos los registros de suministro a terceros), la corrección, adición o eliminación, la suspensión del uso o el borrado, y la suspensión del suministro a terceros. Los jugadores ingresados por los usuarios (incluidos los de los equipos rivales) y sus padres, madres o tutores también pueden presentar estas solicitudes de la misma manera (consulte «Sobre la información de los jugadores»).
- Escríbanos por correo electrónico a la dirección de contacto que figura más abajo
- La atenderemos sin demora, después de confirmar que se trata de usted, por ejemplo, mediante un correo enviado desde la dirección de correo de su cuenta
- No cobramos ningún cargo
- Las solicitudes de un representante se atienden después de que nos envíe documentos que permitan confirmar su facultad de representación
14Para usuarios en la República de Corea
Conforme a la Ley de Protección de la Información Personal de Corea (개인정보 보호법; en adelante, en esta sección, la "Ley de Corea"), informamos lo siguiente a los usuarios que viven en Corea y a los jugadores de Corea cuya información ingresan los usuarios.
En esta sección, una "cuenta de Corea" es aquella en la que el país de la tienda desde la que instaló la App es Corea (o, si no se puede saber el país de la tienda, aquella en la que la región del dispositivo es Corea).
Obtención fuera de Corea
Operamos la App en Japón, y recibimos y tratamos su información personal directamente en Japón.
- País donde se obtiene y trata la información personal: Japón
Transferencias al extranjero
Para ofrecer la App, encargamos el tratamiento de la información personal (incluido su almacenamiento) a las siguientes empresas fuera de Corea. Informamos lo siguiente conforme al artículo 28-8, apartado 2 de la Ley de Corea.
| Información que se transfiere | Empresa que la recibe y país | Momento y forma | Finalidad y plazo de conservación | Base legal |
|---|---|---|---|---|
| Información de inicio de sesión (dirección de correo electrónico, nombre, número que identifica la cuenta); nombre, colores e imagen de los equipos; nombre, número y foto de los jugadores y entrenadores (salvo las fotos de los jugadores y entrenadores de los equipos rivales; en las cuentas de Corea, de los jugadores de los equipos rivales solo se transfiere el número); registros de los partidos; contraseñas de consulta (cifradas); fecha y hora del último inicio de sesión y número de cargas por día de cada contraseña de consulta; contenido de [Enviar comentarios]; solicitudes y respuestas a la encuesta del evento de prueba; registros de compra de los planes de pago (si ha iniciado sesión, incluyen el número que identifica la cuenta y la dirección de correo electrónico); número que identifica a la App instalada para contar las lecturas de listas de jugadores (solo durante el periodo de prueba); recuento por dirección IP de origen en los accesos que se pueden usar sin iniciar sesión (la dirección IP se reemplaza por un código); registro de acceso del sitio web (incluye la dirección IP de origen) | Amazon Web Services Japan G.K. (Japón) | Cada vez que sincroniza con la sesión iniciada (las solicitudes y las respuestas a la encuesta del evento de prueba, al enviarlas; los registros de compra, al comprobar la compra; el número para contar las lecturas, al usar la lectura de listas de jugadores; el recuento por dirección IP, al usar los accesos que se pueden usar sin iniciar sesión; el registro de acceso, al abrir el sitio web), mediante comunicaciones cifradas | Para guardarla en el servidor (el recuento por dirección IP, para detener los envíos excesivos; el registro de acceso, para investigar accesos no autorizados y fallos). Se conserva según "Plazos de conservación" (la información de inicio de sesión y los registros del equipo y de los partidos, hasta que elimine la cuenta; de las copias de respaldo para fallas del servidor se borran en un plazo máximo de 35 días desde la eliminación) | Artículo 28-8, apartado 1, inciso 3 de la Ley de Corea (encargo del tratamiento y almacenamiento necesarios para cumplir el contrato) |
| Información de fallos (modelo del dispositivo, versiones del sistema operativo y de la App, lugar donde ocurrió el fallo, número que identifica al equipo) | Google LLC (Firebase Crashlytics) (Estados Unidos; se trata en Estados Unidos y otros países donde Google tiene instalaciones, y las copias para análisis, en Japón) | Cuando ocurre un fallo, mediante comunicaciones cifradas | Para encontrar y corregir fallos. Hasta 2 años | Artículo 28-8, apartado 1, inciso 3 de la Ley de Corea (encargo del tratamiento y almacenamiento necesarios para cumplir el contrato) |
| Fotos de la lista de jugadores de su propio equipo (nombres y números de los jugadores que aparecen). Las fotos de las listas de los equipos rivales se leen en el dispositivo y no se envían | Google LLC (Gemini API) (Estados Unidos; el país donde se procesan lo elige Google entre los países en los que tiene instalaciones, por lo que no podemos determinarlo) | Cuando usa la lectura de listas de jugadores, a través de nuestro servidor, mediante comunicaciones cifradas | Para leer los números y los nombres a partir de la foto. No las guardamos (Google las registra durante un plazo limitado y solo para detectar usos indebidos) | Artículo 28-8, apartado 1, inciso 3 de la Ley de Corea (encargo del tratamiento necesario para cumplir el contrato) |
| Registros de uso (botones que se tocan y pantallas que se abren, modelo del dispositivo, versiones del sistema operativo y de la App, idioma, región aproximada, número que identifica al equipo, número que identifica a la App instalada) | Google LLC (Firebase, Google Analytics) (Estados Unidos; se trata en Estados Unidos y otros países donde Google tiene instalaciones, y las copias para análisis, en Japón) | Solo si usted da su consentimiento, mientras usa la App, mediante comunicaciones cifradas | Para mejorar la App. Hasta 2 años | Artículo 28-8, apartado 1, inciso 1 de la Ley de Corea (consentimiento del titular) |
Datos de contacto de los destinatarios (artículo 28-8, apartado 2 de la Ley de Corea):
| Destinatario | Dirección | Contacto |
|---|---|---|
| Amazon Web Services Japan G.K. | 1-3-1 Azabudai, Minato-ku, Tokyo 106-0041, Japan | aws-korea-privacy@amazon.com |
| Google LLC | 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA | googlekrsupport@google.com |
Si no desea que su información se transfiera a nuestro servidor (Japón), puede usar la App sin iniciar sesión. En ese caso, los registros se guardan solo en el dispositivo, y no podrá usar la sincronización y recuperación en otros dispositivos ni las contraseñas de consulta. La información ya guardada en el servidor se puede eliminar desde [Configuración] → Cuenta → [Eliminar cuenta]. Si compra un plan de pago, enviamos el registro de compra a nuestro servidor para comprobar la compra, aunque no haya iniciado sesión (consulte «11. Registros de compra de los planes de pago»). Las listas de los equipos rivales se leen en el dispositivo (en los modelos que no pueden leerlas, puede ingresar a mano a los jugadores rivales). Si no desea enviar fotos de la lista de su propio equipo, puede ingresar a los jugadores a mano en lugar de usar la lectura de listas.
Solo enviamos los registros de uso si usted da su consentimiento. Puede usar todas las funciones de la App aunque no lo dé. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde [Configuración] → "Enviar datos de uso".
Base legal del tratamiento
| Finalidad | Información | Base legal |
|---|---|---|
| Inicio de sesión; guardado, sincronización y recuperación de los registros del equipo y de los partidos; contraseñas de consulta | Información de inicio de sesión, registros del equipo y de los partidos, contraseñas de consulta | Artículo 15, apartado 1, inciso 4 de la Ley de Corea (cumplimiento del contrato) |
| Conservación de la información de jugadores y entrenadores ingresada por los usuarios | Nombre, número, foto, registros de los partidos | La tratamos por encargo del usuario (el equipo). Si la ingresó una persona y no un equipo, artículo 15, apartado 1, inciso 6 de dicha Ley (interés legítimo: conservar los registros de los partidos que hizo el usuario) |
| Corrección de fallos | Información de fallos | Artículo 15, apartado 1, inciso 4 de dicha Ley (cumplimiento del contrato) |
| Mejora de la App | Registros de uso | Artículo 15, apartado 1, inciso 1 de dicha Ley (consentimiento) |
| Comprobación de los planes de pago y control del número de lecturas de listas de jugadores | Registros de compra de los planes de pago, número para contar las lecturas de listas de jugadores | Artículo 15, apartado 1, inciso 4 de dicha Ley (cumplimiento del contrato) |
| Atención de [Enviar comentarios] y de las consultas | Lo que escribió, dirección de correo electrónico | Artículo 15, apartado 1, inciso 4 de dicha Ley (cumplimiento del contrato) |
| Detención de los envíos excesivos | Recuento por dirección IP de origen (la dirección IP se reemplaza por un código) | Artículo 15, apartado 1, inciso 6 de dicha Ley (interés legítimo: evitar que los envíos excesivos impidan a otras personas usar el servicio) |
| Investigación de accesos no autorizados y fallos | Registro de acceso del sitio web | Artículo 15, apartado 1, inciso 6 de dicha Ley (interés legítimo: mantener el sitio web funcionando de forma segura) |
Información de los jugadores
- En las cuentas de Corea, no guardamos en nuestro servidor los nombres de los jugadores de los equipos rivales. Los nombres se guardan solo en el dispositivo, y en el servidor guardamos solo el número (es una excepción a lo indicado en "2. Registros del equipo y de los partidos")
- Cuando ingrese con una cuenta de Corea el nombre o la foto de los jugadores de su equipo, obtenga antes el consentimiento del jugador (o de su representante legal, si es menor de 14 años), incluido el consentimiento a que la información se guarde en un servidor en Japón (ver "Transferencias al extranjero" más arriba)
- Si el jugador o su representante legal lo solicita, le informaremos de inmediato el origen de la información que los usuarios ingresaron sobre él, la finalidad del tratamiento y su derecho a solicitar la suspensión del tratamiento (artículo 20, apartado 1 de dicha Ley)
Procedimiento y forma de destrucción
- La información personal cuyo plazo de conservación haya terminado o cuya finalidad se haya cumplido se destruye sin demora
- Los archivos electrónicos del servidor se borran de forma que no se puedan recuperar. De las copias de respaldo para fallas del servidor se borran en un plazo máximo de 35 días
- No guardamos información personal en papel
Ejercicio de los derechos
Además de lo indicado en "Solicitudes de acceso, corrección, suspensión del uso, etc.":
- El representante legal de un menor de 14 años puede solicitar el acceso, la corrección, la eliminación o la suspensión del tratamiento de la información personal de ese menor
- Puede enviar sus solicitudes en coreano, y le responderemos en coreano. Le informaremos el resultado dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la solicitud
Responsable de la protección de la información personal
La App la gestiona una persona física, y el operador se encarga de la protección de la información personal y de las consultas relacionadas.
- Responsable: el operador (yukitaka13)
- Contacto: support@basketally.app
Recursos en caso de vulneración de derechos
Si necesita denunciar o consultar sobre una vulneración de su información personal, puede comunicarse con los siguientes organismos:
- Comité de Mediación de Disputas sobre Información Personal (개인정보분쟁조정위원회): 1833-6972
- Centro de Denuncias de Vulneración de la Información Personal (개인정보침해신고센터): 118 (sin código de área) (privacy.kisa.or.kr)
- Fiscalía Suprema (대검찰청): 1301 (sin código de área) (www.spo.go.kr)
- Agencia Nacional de Policía (경찰청): 182 (sin código de área) (ecrm.police.go.kr)
15Sobre nosotros
- Nombre: yukitaka13 (desarrollador de la App; operamos como persona física)
- Si nos lo solicita, le informaremos sin demora nuestro nombre completo y domicilio
16Cambios a esta Política
Cuando cambiemos esta Política, anunciaremos con anticipación, en la App o en el sitio web, el contenido del cambio y la fecha en que surtirá efecto. Los cambios que según las leyes requieran su consentimiento se realizarán después de obtenerlo.
17Otras versiones
18Contacto (para presentar quejas)
Para consultas o quejas sobre nuestro tratamiento de la información personal, escríbanos a: